شرکت‌های پخش یکی از حوزه‌هایی هستند که می‌توانند بیشترین استفاده را از هوش مصنوعی ببرند. پیش‌بینی تقاضا، پیشنهاد سفارش، شناسایی مشتریان غیرفعال، تحلیل عملکرد فروشندگان، بهینه‌سازی مسیر ویزیتورها و تشخیص محصولات کم‌گردش تنها بخشی از کاربردهای AI در شبکه توزیع هستند. در صنعت FMCG نیز حرکت به سمت استفاده از داده‌های لحظه‌ای برای بهبود اجرای فروش و تصمیم‌های تجاری سرعت گرفته است.

اما نکته مهم این است که هوش مصنوعی جایگزین مدیر فروش یا ویزیتور نمی‌شود؛ بلکه می‌تواند تصمیم‌گیری آنها را سریع‌تر و دقیق‌تر کند. برای مثال، یک سیستم هوشمند می‌تواند صبح هر روز لیست مشتریانی را که احتمال ریزش دارند مشخص کند و به فروشنده بگوید کدام مشتری باید اولویت ویزیت امروز باشد. این همان نقطه‌ای است که AI از یک ابزار جذاب به یک ابزار واقعی برای افزایش فروش تبدیل می‌شود.