سال‌هاست رقابت اصلی تبلیغات دیجیتال بین موتورهای جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های ویدیویی جریان دارد. اما حالا یک بازیگر جدید وارد زمین شده است: رابط‌های هوش مصنوعی.

گزارش‌های این هفته نشان می‌دهند که تبلیغات ChatGPT در حال توسعه به بازارهای بیشتری از جمله اروپا، هند و منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا است و ابزارهای تبلیغاتی بیشتری برای بازاریاب‌ها در اختیار قرار گرفته است.

این موضوع مهم است چون رفتار کاربر در ChatGPT با رفتار او در Google متفاوت است. کاربر ممکن است در Google چند لینک را بررسی کند؛ اما در یک محیط AI، سؤال خود را مطرح می‌کند و یک پاسخ ترکیبی دریافت می‌کند.

یعنی Search Marketing به‌تدریج می‌تواند به AI Marketing نزدیک شود.

برای مثال، کاربری که می‌پرسد «بهترین لپ‌تاپ برای طراحی گرافیک چیست؟» دیگر الزاماً فقط فهرستی از سایت‌ها دریافت نمی‌کند. محیط AI می‌تواند گزینه‌ها را مقایسه کند، مزایا و معایب را توضیح دهد و کاربر را به تصمیم خرید نزدیک‌تر کند.

اینجاست که مفهوم جدیدی برای برندها شکل می‌گیرد: AI Visibility.

در آینده شاید کافی نباشد که یک برند در صفحه اول Google باشد. برند باید بتواند در پاسخ‌های سیستم‌های هوش مصنوعی نیز دیده، فهمیده و پیشنهاد شود.

برای برندهای FMCG نیز این موضوع می‌تواند اهمیت پیدا کند. اگر مصرف‌کننده از AI درباره یک محصول، برند، نوشیدنی یا فروشگاه سؤال کند، جایگاه برند در پاسخ AI می‌تواند بخشی از سفر خرید او شود.

بنابراین ChatGPT Ads فقط یک محصول تبلیغاتی جدید نیست؛ می‌تواند نشانه تغییر بزرگ‌تری باشد: حرکت بازار تبلیغات از «کلیک» به سمت «تصمیم».